- АСКОМ-ДОК мод. СМЭВ
-
Ошибки
0
Исправлен
проблема с поиском
Наблюдаем проблему с поиском по запросам:
в главном окне, в процессе набора реквизита запроса (ситуация с ИНН в ЕГРЮЛ, паспортами в МВД) поиск начинается по набору (Live Search) - что приводит к поиску по первому-двум символам. Это неприемлемо учитывая проблемы с зависанием кеша и многотысячных запросах. Просьба фичу отключить и искать по нажатию "Enter". Так же можно добавить кнопку "Поиск".
Заранее спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Как сейчас у нас реализовано. Когда пользователь начинает вводить текст в строке поиска, система ожидает 0,75 секунды с момента ввода крайнего символа, и если ничего нового не было введено, то начинается поиск. Мы попробуем поиграть с этим таймаутом. Возможно, найдем компромисс. Если не найдем- будем делать жесткую кнопку поиска.
спасибо, ждем
Мы поигрались с таймаутом. Увеличили его до 1.5 секунды. Буду признателен, если Вы попробуете новый таймаут на своей версии ПО с большим количеством запросов. Я готов прислать файлы для обновления. Напишите, пожалуйста, мне на support@1.ackom.net и я в ответ вышлю обновление и инструкции.
Я нашел контакт (бывает что сначала пишу потом думаю) и выслал.
Таймаут увеличен до 1.5 секунд в версии 1.0.27.0