Процедуру рекомендуется делать заранее, т.к. регламентированное время на перерегистрацию ИС тех. поддержкой СМЭВ составляет 7 рабочих дней.

1. Создаем новую ЭП-ОВ

2. Новый вариант (Работает только для СМЭВ3): используем ЛК участника взаимодействия https://lkuv.gosuslugi.ru/paip-portal/#/main. Просто загружаем новый файл сертификата. Никаких документов оформлять не надо.

Старый вариант: Через ситуационный центр https://sc.minsvyaz.ru формируем две заявки (для СМЭВ2 и для СМЭВ3) с темой "Перерегистрация информационной системы_<Название ИС>" с текстом:
Прошу перерегистрировать в СМЭВ ИС <Название ИС> в
связи с плановой заменой сертификата. Необходимые документы во вложении в ZIP-архиве.
Технический специалист - ФИО, телефон, email
Ответственное лицо в ведомстве - ФИО, телефон, email. 

Для СМЭВ2:

К заявке прикладываем архив с формой предоставления информации об ИС (паспортом ИС http://smev.gosuslugi.ru/portal/api/files/get/232234) и файл сертификата (желательно в der кодировке). Форму необходимо брать с сайта актуальную. 

Для СМЭВ3:

К заявке прикладываем архив с Формой заявки на замену ключа ИС в СМЭВ 3.0 (ссылка на форму) и файл нового сертификата. Форма меняется регулярно! Ссылка может быть не актуальной. Последнее обновление ссылки 28.04.2021. Найти актуальную форму можно на портале https://smev3.gosuslugi.ru/portal/ в разделе "Регламенты, инструкции, шаблоны документов" (могут изменить даже название формы).

Рекомендации по заполнению: Нормативно-правовые акты - пишите ФЗ-63, Административный домен - это наименование  Вашего региона. Раздел Push-уведомлений не заполняем.

 Ориентировочный реальный срок перерегистрации ИС: 3-4 рабочих дня.

3. На технологическом портале http://esia.gosuslugi.ru/console/tech редактируем сведения о сертификате своей ИС путем добавления файла нового сертификата. Старый можно не удалять.

4. После получения ответа о том, что сертификат перерегистрирован, обновляем сертификат в настройках ПК  "АСКОМ-ДОК" СМЭВ.

5. Дополнительно, если пользуетесь сервисом ПФР, архив с заявкой для СМЭВ3 направьте на адрес support@101.pfr.ru. В теле письма укажите, пожалуйста, город (регион) в котором находится УЦ.

Пример текста письма:

В связи с плановой заменой, прошу прошу перерегистрировать сертификат
ИС ООО Удостоверяющий центр "АСКОМ" на  Виде сведений "О соответствии фамильно-именной группы, даты рождения, пола и СНИЛС" https://smev3.gosuslugi.ru/portal/inquirytype_one.jsp?id=40460&zone=fed&page=1#customers
Наименование ИС: ИС УЦ "АСКОМ"
Мнемоника: 20H01_3S
Сертификат и Форма заявки для регистрации участника и(или) ИС в СМЭВ
3.0 во вложении.

УЦ находится в г. Ставрополь

при отрпавке запроса в ЕСИА СМЭВ3 получаем:

"Код ошибки: ESIA-039870
Описание ошибки: Выбранная информационная система SMEV не найдена"

в документации на ВС:

"ESIA-039870 Выбранная информационная система SMEV не найдена
Данный код возврата соответствует ситуации, когда мнемоника системы-потребителя ВС в передаваемом запросе (служебный тег Mnemonic) отличается от мнемоники системы, указанной при регистрации в БД ЕСИА "

в запросе мнемоника нигде не указана. 

в сервисе ЕСИА версии 1.4.0 успешно зарегистрированы.

что делать?

Просьба вывести колонку "Статус" со статусом запроса (результатом исполнения) на главную страницу. К примеру у выписок - получена/ошибка, у проверки сведений - действителен/не действителен. В идеале с соответствующей зеленой галкой/красным крестом.

Видел  похожую идею в "Некоторых предложениях..." sidelnikov.d - однако там видимо идет речь о какой-то новой фиче бинарного статуса СМЭВ3...

При отправке запроса в СМЭВ произошла ошибка - Индекс находится вне границ массива.

Также при попытке просмотреть уже отправленные запросы в автоматическом режиме по API, наблюдаю туже ошибку

При добавлении ИС при попытке выбора сертификата ЭП-ОВ выдается ошибка 

Сертификат с отпечатком 58FCA1AF15C966BFF18052D58DF7E9B02F472A9A найден в хранилище "Личные", но для него не установлен корневой сертификат

Здравствуйте! В некоторых больших выписках по запросам при открытии не прогружается вкладка "документооборот", вместо нее отображается пустая страница

После перезагрузки страницы вкладка документооборот отображается корректно, но перестает отображаться предыдущая вкладка "запрос-ответ".

Данный сценарий проверили на 3-х компьютерах в браузерах Chrome и IE.

При отправке тестового запроса и запроса в промышленную среду СМЭВ 3 на регистрацию квалифицированного сертификата, запрос находится в обработке и ничего не происходит, до 13.05.2020 всё проходило успешно, IP адрес пингует сервисы, но ответа в самом сервисе нет никакого ни от тестовой ни промышленной среды, не подскажите с чем может быть связана данная проблема? при условии того что у нас всё настроено и мы успешно отправляли информацию в СМЭВ 3, и лицензия на АСКОМ ДОК у нас действующая

Добрый день.

В СМЭВ 2 не отображается ни один запрос, просто показывается процесс загрузки сверху и далее пустые столбцы. Фильтров никаких нет, сертификат действующий. В СМЭВ 3 такой проблемы не наблюдается. Подскажите в чем может быть дело.

Добрый день!

Я написал в этом поле номер и дату запроса, например: "Запрос № 345345 от 25.02.2020".

Сейчас Ситуационный центр прост меня скорректировать этот MessageID:

"Просьба скорректировать заявку, указав корректное значение MessageID запроса/ответа."

Подскажите пожалуйста, какой MessageID следует указывать в Заявке?

В запросе есть ещё Идентификатор документооборота такого вида: 816d6b58-729f-4b0d-8b42-2217799e1ec4,

его что-ли надо указывать?

Добрый день!

Ошибка:  Произошла ошибка при регистрации сертификата в ЕСИА:ESIA-000001 Внутренняя ошибка

При этом сертификат должностного лица нормально регистрируется.

Что это может быть?