Техническая поддержка сервиса "АСКОМ-ДОК" модификация СМЭВ
Мы рады Вашим пожеланиям
Сервисом "АСКОМ-ДОК" модификация СМЭВ с каждым днем пользуется все больше аккредитованных Удостоверяющий центров. Этот факт дает нам позитивную энергию для совершенствования функционала сервиса. И в этой работе мы хотели бы учитывать и Ваши пожелания и предложения. Пожалуйста, пишите нам, мы будем очень рады.
Некорректный ответ от сервиса ЕСИА
С 12 ноября сервис ЕСИА в ответ на запросы возвращает ошибку:
<esia:faultString>Unauthorized request</esia:faultString>
Мы по этому поводу сделали обращение в тех. поддержку СМЭВ. Ответа пока не получили. Актуальную информацию будем публиковать тут.
Получили ответ: "Мы ввели новый механизм проверки мнемоник (в ЕСИА и СМЭВ они должны совпадать)."
В ЕСИА должна быть зарегистрирована ИС с мнемоникой точки подключения! Если в ЕСИА (через портал гос. услуг) зарегистрировали ИС с мнемоникой ИС, необходимо зарегистрировать новую ИС и, по непроверенной информации, обратиться в тех. поддержку для удаления старой ИС. Без удаления не работает.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
